图书馆也是一个小社会,在图书馆里,同事之间、领导与下属之间、图书馆员与读者之间难免发生矛盾,如果处理不好,容易产生不良情绪,进而影响图书馆工作。另外,社会各方面的因素也会或多或少地影响馆员的心态。本文由此入手,对图书馆员的各种心态进行分析并…[详细内容]
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介绍了社会互动理论的基本概念,阐述了高校图书馆内人际关系的现状,提出了通过高校学生与图书馆员的角色换位体验和常态性的角色互动实现图书馆内人际关系和谐的建议。[详细内容]
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图书馆和谐的人际关系主要表现为领导层内部之间的和谐、馆领导与馆员之间的和谐、馆员与馆员之间的和谐、馆员与读者之间的和谐。着重从这4个方面论述了高校图书馆和谐人际关系构建的方式方法。[详细内容]
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分析了高校图书馆因物质利益和精神利益的冲突而导致人际关系中存在问题的成因及后果,提出了相应的建议。[详细内容]
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人的情绪和情感与日常的工作、生活、学习有紧密的联系,情绪与情感是情商的核心内容。介绍了情商的概念,阐述了馆员的情商在图书馆工作中的重要性,提出了关于培养馆员的情商以及建立馆员与读者之间的人际关系的建议。[详细内容]
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图书馆人际关系是图书馆里最直接而主要的社会心理环节,它不仅影响图书馆成员个体心理的发展和行为的改变,而且影响图书馆的建设、组织能力的发挥,影响着服务质量的提高和服务目标的实现。所以,高校图书馆必须处理好馆员与领导之间,馆员与馆员之间,馆员与…[详细内容]
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研究个体间的不同人际关系特性如何影响他们对市场机遇信息搜寻的效果,提出四个关系特性:通晓性、情感性、权威性、信任性。构建了测量模型并利用二次指派程序(Quadratic Assignment Procedure,QAP)的方法对模型进行了统…[详细内容]
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合理的、协调的、和谐的人际关系是一个有效团体存在和发展的重要基础。探讨了和谐人际关系的基本理论,结合图书馆的实际工作,从不同方面提出了协调图书馆人际关系的具体方法。[详细内容]
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分析了图书馆人际关系的现状,并就如何构建和谐人际关系提出了建议。[详细内容]
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笔者在《情报工作应设在哪个部门》一文中,简述了企业的竞争情报工作有了具体的负责部门和人员后,需要知道从哪里获取信息,并根据赛立信竞争情报的经验搭建一个简单的信息收集模式。通过这个模式,我们可以看到,企业所需的竞争情报信息,60-70%可以由…[详细内容]
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和谐是图书馆建设的最高境界和目标,是图书馆建设的根本。指出以人为本是图书馆和谐的核心,优美的人文环境是建设和谐图书馆的基础,良好的人际关系是和谐图书馆的关键。对现阶段和谐图书馆的构建,提出了一些具体建议。[详细内容]
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每到年终岁末,一些不同类型图书馆的职工总会聚集在一起,抒发之间友谊,倾诉工作之情。然而,又有一个话题总是绕不开,即年度考核中的评“优”问题。综合职工们的看法,总的印象是少数图书馆将年终考核看作是一般的例行公事,表现在对待年终考核工作的认识和…[详细内容]
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高校文献借阅部是图书馆工作的重要窗口,构成了图书馆特定的人际环境,直接影响着图书馆的服务水平和工作质量。如何协调好其人际关系,构建和谐的工作氛围。本文结合多年的工作经验提出构建高校图书馆文献借阅部和谐人际关系的基本思路。[详细内容]
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基于组织公民行为理论,从个体特征角度出发,构建了用户虚拟社区知识共享活动的影响因素模型。分析发现,积极的依附动机、积极的社会支持导向和积极的个体信任倾向都对虚拟社区感觉的产生有作用,并会导致积极的认知信任和情感信任;积极的认知信任和情感信任…[详细内容]
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从处理好办公室主任与图书馆领导的关系、办公室与图书馆各部门的关系、办公室主任与办公室职工之间的关系、办公室与读者的关系等多维角度,探讨图书馆办公室工作中人际关系处理的一些理念与体会,并指出建立良好人际关系需要具有助人为乐、先人后己的品质。[详细内容]
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