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江苏省
统计时间:
部门、地区好差评情况
展示部门与地区的评价总数,差评数与差评按期整改率
部门好差评情况
地方好差评情况
统计时间:
序号
部门
评价数
好评
差评
差评整改率
序号
部门
评价数
好评
差评
差评整改率
评价全渠道覆盖
群众能在线上、线下多个渠道对政务服务进行评价
评价热词
相关工作人员和专业人士对评价的评价热词进行分析,从而优化流程和系统服务
很好
不用提交 证明
无需材料 直接办理
很棒
全程网上 办理
效率高
可以在线 预约办理
一次办结
非常满意
服务热情
效率低
多头跑窗口 和部门
办事指南提供 样本有错
不好
服务态度差
未在承诺时间内办结
跑动次数 与承诺的 不一致
超过法定 办理时间
不喜欢
服务态度 生硬
大家都在评
群众评价公示,助力提升政务服务质量
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